Waterschade en uw verzekering: wanneer u écht recht heeft op vergoeding
Waterschade is in Nederland de meest gemelde schadepost bij woonverzekeringen. Toch krijgen veel mensen onverwacht ‘nee’ te horen. De reden ligt bijna altijd in de polisvoorwaarden, niet in de bedoeling van de verzekeraar.
Wel vergoed: plotselinge schade door een onverwachte oorzaak
- Een gesprongen leiding door vorst of materiaalmoeheid.
- Een gebroken koppeling onder de gootsteen.
- Lekkage door een aangrenzende woning (verhaalbaar via de buur of zijn verzekering).
- Schade na een hevige regenbui via een dakpan die los lag.
Niet vergoed: geleidelijke schade en achterstallig onderhoud
Verzekeraars maken bijna altijd onderscheid tussen plotselinge en geleidelijke schade. Een leiding die jaren druppelt en pas wordt opgemerkt als het plafond doorzakt, valt onder geleidelijke schade. Hetzelfde geldt voor lekkages door scheurvorming in een oud dak.
Waarom een lekdetectierapport doorslaggevend is
De verzekeraar wil drie dingen weten: wat is de oorzaak, sinds wanneer speelt het, en hoe is de schade vastgesteld. Een rapport met foto’s, meetwaarden en een conclusie van een onafhankelijk lekdetectiebedrijf beantwoordt al die vragen. Zonder zo’n rapport is uw claim afhankelijk van wat de schade-expert ter plaatse vermoedt.
Tip: vraag het rapport altijd op naam van de polishouder. Een rapport op naam van een aannemer of huurder leidt vaak tot vertraging.