Een dak in Bos en Lommer, een bouwfout en een verzekeraar die toch betaalde
De heer K. kocht twee jaar geleden een appartement in een complex uit 1965 in Bos en Lommer. Korte tijd later: lekkage in de slaapkamer, precies onder het platte dak. De VvE zei: ‘achterstallig onderhoud, niet onze zaak’. De verzekeraar zei: ‘bouwfout, dus uitgesloten’. K. stond met lege handen.
Wat we onderzochten
Bij ons onderzoek vonden we dat de dakopstand aan één zijde 4 cm te laag was uitgevoerd. Bij hevige regen liep water over de rand de dakbedekking onder. Een gebrek dus, niet door slijtage maar door uitvoering.
Door de fotodocumentatie van het bouwjaar te koppelen aan onze metingen konden we aantonen dat het lek niet door achterstallig onderhoud kon komen — het dak was simpelweg nooit waterdicht geweest, alleen pas nu zichtbaar geworden.
De uitkomst
De verzekeraar van de VvE betaalde uiteindelijk de schade én droeg bij aan de reparatie van het dak. Niet omdat ze de polisvoorwaarden ruimer interpreteerden, maar omdat het rapport een specifiek aanwijsbaar moment koppelde aan een specifieke oorzaak.
K. kreeg de slaapkamer hersteld zonder eigen bijdrage. Het kostte hem alleen het geduld van drie maanden correspondentie.